Информационное уведомление GDPR

Контролёр в значении GDPR art. 4(7): Ege Bilge, индивидуальный предприниматель, ведущий деятельность под наименованием «Ilveno».

Веб-сайт: https://ilveno.com

Контакт: [email protected]

Ilveno продаётся в двух моделях. В Ilveno Cloud мы размещаем рабочее пространство клиента, поэтому в отношении находящегося в нём содержимого клиент является контролёром данных, а мы действуем как обработчик в соответствии с Дополнительным соглашением об обработке данных по адресу https://ilveno.com/legal/dpa. В корпоративной (Enterprise) модели с установкой на собственной инфраструктуре клиент запускает программное обеспечение на своей собственной инфраструктуре, и данные рабочего пространства к нам вообще не поступают. Настоящее уведомление описывает персональные данные, которые мы обрабатываем от своего имени, как контролёр данных, в обеих моделях:

• Идентификационные и контактные данные — имя, рабочий адрес электронной почты, название компании, предоставляемые при запросе лицензии или обращении к нам.
• Записи о лицензиях — идентификатор лицензии, редакция, количество мест, дата выдачи, дата истечения, имя клиента, платёжный адрес электронной почты.
• Данные переписки — переписка по email о продажах, поддержке, оплате и продлениях.
• Данные об использовании ilveno.com — IP-адрес, строка user-agent, заголовок referrer, запрошенный путь. Временно регистрируются нашим хостинг-провайдером в целях безопасности и предотвращения злоупотреблений.
• Платёжные данные — обрабатываются нашим платёжным провайдером. Мы получаем только подтверждение транзакции, номер счёта, а также имя, email и платёжный адрес покупателя.

• Исполнение договора (art. 6(1)(b)) — выдача, проверка и продление лицензии; оказание поддержки.
• Юридическое обязательство (art. 6(1)(c)) — выставление счетов и ведение установленной законом налоговой отчётности.
• Законные интересы (art. 6(1)(f)) — предотвращение злоупотреблений веб-сайтом и системой выдачи лицензий; отправка напоминаний о продлении за 30 дней до истечения. Вы вправе в любой момент возразить против обработки, основанной на законных интересах.
• Согласие (art. 6(1)(a)) — только там, где это требуется (например, опциональные новости о продукте, которые мы в настоящее время не ведём). Согласие может быть отозвано в любой момент без влияния на правомерность ранее осуществлённой обработки.

Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные. Мы передаём данные следующим категориям получателей, действующим в качестве обработчиков на основании письменных соглашений:

• Провайдер услуг электронной почты — для транзакционной почты.
• Платёжный провайдер — для подтверждения покупок и выставления счетов.
• Поставщик хостинга и инфраструктуры — серверы, на которых работает ilveno.com и, для клиентов Cloud, сами арендуемые рабочие пространства.
• Налоговый бухгалтер — строго в рамках установленного законом ведения бухгалтерского учёта.

Некоторые обработчики расположены за пределами Европейского экономического пространства. В таких случаях передача осуществляется на основании гарантий, разрешённых GDPR art. 46, прежде всего Стандартных договорных положений Европейской комиссии (Standard Contractual Clauses, Implementing Decision 2021/914), дополненных при необходимости дополнительными техническими мерами. Копия соответствующих гарантий предоставляется по запросу на [email protected].

• Записи о лицензиях: в течение срока действия лицензии и десять (10) лет после её истечения — для соблюдения установленных законом обязательств по ведению бухгалтерского учёта.
• Счета и налоговые документы: десять (10) лет (установлено законом).
• Переписка по поддержке: до трёх (3) лет после последнего взаимодействия.
• Серверные журналы веб-сайта: до тридцати (30) дней.

С учётом условий, изложенных в GDPR, вы имеете следующие права:

• Право на доступ (art. 15) — получить подтверждение того, обрабатываются ли ваши данные, и копию этих данных.
• Право на исправление (art. 16) — потребовать исправления неточных или неполных данных.
• Право на удаление (art. 17) — потребовать удаления, если применимы условия art. 17.
• Право на ограничение обработки (art. 18).
• Право на переносимость данных (art. 20) — получить ваши данные в структурированном, широко используемом, машиночитаемом формате.
• Право на возражение (art. 21) — возразить против обработки, основанной на законных интересах.
• Право не быть объектом решения, основанного исключительно на автоматизированной обработке (art. 22). Мы не осуществляем автоматизированное принятие решений с правовыми последствиями.
• Право отозвать согласие (art. 7(3)) — там, где обработка основана на согласии.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на [email protected]. Мы отвечаем в течение одного (1) месяца, бесплатно, за исключением случаев, когда ваш запрос является явно необоснованным или чрезмерным.

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган государства-члена ЕС/ЕЭП по месту вашего обычного проживания, месту работы или месту предполагаемого нарушения (GDPR art. 77). Для субъектов данных в Соединённом Королевстве компетентным органом является Information Commissioner's Office (ICO).

Настоящее уведомление может обновляться по мере изменения наших операций по обработке данных. Дата «Последнее обновление» в верхней части страницы всегда отражает текущую версию. О существенных изменениях мы сообщаем по email действующим лицензиатам.